题记：
红尘三千，浮生万象，大千世界是永远的喧嚣又缤纷，浮华又万变。在今时今日这个瞬息万变的时代，这个多数人内心浮躁得兵荒马乱的年代里，却有一批人，他们怀揣着最初那份梦想，执着的坚守着一片初心。他们用一十四年的岁月，用五千一百多个日日夜夜，默默的坚守，将一片初心焠炼成钻！晶莹剔透，在尘世喧嚣荒芜的夜空中，熠熠生辉。
记得第一次见于总，应该是四五年前，某次企业的活动上。印象特别深刻的是：一系列领导在台上的讲话，个个长篇大论，洋洋洒洒。唯独他就两三句话搞定!言简意骇，开门见山，直抵核心，有种大快人心的感觉，绝对的实干派。毫无悬念的，他赢得了听众们雷动的掌声，经久不息。
一副将军肚，人高马大的于总，惯常寡言少语，亦不苟言笑。导致曾有很长一段时间，在记者的概念里是不大敢轻易接近他的，总觉有距离感。再后来，因了工作的关系，有几个项目合作，遂逐渐熟识。熟识后却发现，少语的于总，拥有东北人典型的豪爽性子，风风火火，坦率而真诚。
就这样一个个性豪爽的东北人，在中国陶瓷工业协会营销分会里，一干十四年。此次的专访，于总开口就斩钉截铁的说：“我们十四年，只做了一件事！服务陶瓷企业、服务经销商!这么多年，从未更改。”眼神与语气坚定中透露着一股信念般刚毅的力量。
那一日，在华夏研发中心于总的办公室里，记者一行与这个惯常沉默少言的营销分会专职副会长，一聊一个小时。从他与营销分会的结缘，到期间一路坚定走来；从他对南庄镇陶瓷产业发展的变化，到今时今日给行业的建议；从当前分会的工作，到他对分会未来工作的规划……在袅袅茶韵里，我们跟随这个东北大汉的回忆，一窥了他的人生十四年光阴里，默默织进的对陶瓷行业不灭的热情和那份坚守初心的力量。
结缘： 分会成立，为行业干实事儿
“我真正进入陶瓷行业至今，也是刚好十四年。”开启回忆模式的于总，表情有些许渺远：“2002年华夏陶瓷博览城建立，在华夏博览城开办了第一届陶博会，并同期开始筹备成立营销分会。由于当时的行业处于发展畅旺期，产品不愁销售。属于典型的卖方市场，相对而言，陶瓷厂的地位较高，厂家相对强势，而经销商处于弱势位置。我们看到这种状态，本着想着为行业干点实事儿，所以考虑将营销分会落地在华夏。”于总告诉记者，2003年的十月份陶博会期间，营销分会同期启动了第一届的经销商颁奖盛典。当时设立了优秀经销商奖励，政府拿出100万专项资金来奖励优秀陶瓷经销商。此后，一年一度的经销商颁奖典礼活动就固化下来，每年的10月19日，如约而至，与行业见面。
就这样，跟随营销分会，于总一个埋头，就走了十四年。期间历过风雨，亦默看沉浮，但无论世事如何变迁，行业怎样发展，于总和营销分会，始终以一个为行业干实事的心态，风雨兼程。
发展： 十四年做一件事，方式与时俱进
经过十四年的坚持，营销分会除了将一年一次的经销商颁奖典礼活动做得行业皆知外，亦始终履行了其成立的初心———服务陶瓷企业。用漫长的岁月，将这份坚守，打磨成一面金字招牌。
说起营销分会，全国各大城市及陶瓷销区，几乎无经销商不知。营销分会摇旗一喊，支持者众。在这份众多全国各地经销商默默的支持背后，是以于总为代表的一众分会核心成员们，十四年坚守的初心。
“我们用十四年做了一件事，就是服务陶瓷企业！十四年来，我们帮助全国各大城市的大大小小不计其数的经销商们来协调各种厂商关系，其中不乏许多大小疑难的纠纷案件。经过我们的介入和协调，基本上最终的结果都是厂方和经销商都满意的结果。”说起协调关系，于总脸上明显掠过一抹难掩的自豪。
在提及一件特别难忘的事情的时候，于总讲述了一段协调厂商关系的经历。他告诉记者，那次是一起工地纠纷，厂商之间发生了严重的分歧。双方各执一词，僵持不下，恶化到了难以解决的程度。“后来，百般无赖之下，这个当事经销商通过一些行业关系，找到了我们分会，委托我们进行调解。那一次，我们分会几乎将厂家的一整条线涉及到的人员全部找了一遍。从大区经理到区域老总，再到品牌老总，最后到法人代表，一路拜访过去，一一进行沟通协调，最后在我们的不懈努力和当事的工厂和经销商的信任下，最终令这个原本僵持恶化的纠纷得到了各方都满意的圆满解决！”提及这一段经历，于总语气里有满满的自豪感流露。
于总告诉记者，类似的事情还有许许多多，为厂商之间进行关系的协调，已经成为营销分会日常工作当中不容忽视的一个项目，并且，这种工作还在与时俱进。
“经过十四年的发展，随着陶瓷行业发展状况的更改和大环境的变化，我们分会的工作方式也在进行相应的调整。譬如，行业从‘卖方市场’发展到今日的‘买方市场’，经销商地位和厂家地位的对调，等等，都令我们的工作方式和思路要进行调整。”于总表示，“尽管我们用十四年来做一件事，但我们做事的方式却在进行与时俱进的调整。”
成就： 获得广泛认可，十四年叠加信任
于总坦言，自己很喜欢这个行业，尤其这个行业的人，都比较实在，自己在这个行业一干十四年，与这一点也分不开。“十四年，相当于人生的四分之一了。这十四年里，和分会一起，见证了整个行业的起伏与变迁。”于总回忆起来，颇有些许感慨。人高马大的一个东北汉子，也不禁流露出些许辽远的情愫。
当一个人或是一个机构，长期坚持不懈的去做一件事，以一个稳定的形象展现在世人面前的时候，他或者它就能在世人心底默默的晕染、累积、叠加起一座信任的堡垒，最终获取广泛的认可。于总和营销分会就是如此。
经过十四年光阴的淬炼和打磨，他们默默的付出与日以继夜的勤劳与汗水，最终浇灌出一朵朵信任之花，盛放在陶瓷行业的经销商圈子里，花香馥郁。也正是有这样的信任，所以分会的工作才能得以持续良性运作，譬如前文所讲的协调关系。若非有这种信任作为基础，厂商纠纷的协调，何其困难？
作为“企业和经销商”、“行业和政府”这两大板块链接关系的桥梁，营销分会当之无愧是称职的桥梁，发挥着极为有效的协调和沟通作用。用十四年浇筑的各方信任，来更好的发挥协会职能，助力行业持续发展。
如今，一年一度的经销商颁奖典礼，参与人数年年激增，到今时今日，800人众的参与量和关注度，一度成为经销商圈子内的“一最”。提及经销商颁奖典礼活动，人们就会直接联想到10月19日。这种成就，不是三年五载能达到的。
见证： 行业发展轨迹，给予清醒指导
作为一个见证行业发展的人士，于总对于行业有自己清醒的认知。“1997年之前，我在家电行业做了几年。对比家电行业，陶瓷行业在管理方面是有十年差距的。一直以来，陶瓷行业的管理相对粗犷，家族企业为主，并非现代化管理。所以这几年，我们都在呼吁陶瓷行业要转变这种管理模式。与其他行业相比的差距，如果到了现在这种形势下依然不转变、不提升，会直面淘汰的命运。”对于行业的弱势，于总显然有些忧心。他认为，未来的三到五年，将是行业面临洗牌的关键阶段，如果不抓紧转变，极有可能被淘汰。
对于这一点，于总表示，早在前几年，他就曾经写过一篇关于陶业信息化的文章，提醒行业。“行业在整个管理系统方面离信息化还有很大差距，没有CRM，ERP等管理系统，有企业虽然有系统，但是各系统之间没有联动，真正的信息化及‘2025’需要企业的各方协同运作，信息的沟通要很完备，故此，希望企业从这些方面多下点功夫，才能跟上时代的步伐。”
关于企业更宏观的转变点，于总总结主要有以下几点：品牌、服务、创新为根本。在日益激烈的竞争中，无品牌或者品牌知名度低的企业将会失去优势；服务上，则倡导企业要提升服务品质，可以学习木地板企业，将后续的铺贴及设计都包揽下来，给消费者更全面的服务。
“我们的瓷砖也可以和木地板一样，做承包后续服务，这对于一个产业和一个行业，都有好处。这一点也是我们分会正在引导和倡导的。”说这话的时候，于总眼中闪过希翼的光芒。
感动： 信任与被信任，支持与被支持
岁月如歌，春秋易换，一路走来，十四载寒暑交替，掐指算来，这并非短暂须臾，而是一段有些漫长的日月。但被问及是否遇到困难，是否踏过泥泞，是否有过难忘与感动的时候。作为一个惯常言语不多的人，尽管提前看了提纲，可真正谈到这个感性的话题时，于总还是一时语滞了。
有些经历，不说，不代表没有；有些记忆，不提，不代表遗忘；有些感动，不语，不代表它没有深入心底。
这个世界上有许多种人，有的人善于侃侃而谈，有些人习惯沉默寡言，有的人喜欢把情绪张扬，亦有的人惯于将深情隐藏。而于总，一个惯常沉默的人，即便是在酒桌上，也经常是“心事一杯中”的典型。可是，就是这样一个人，在谈到感动的话题时，他竟然多次提及被信任和被支持，提及感恩这些相伴一路走过风雨的朋友和背后默默支持的朋友。虽然这话也仍是惯常的惜字如金，可记者知道，这一句感动，价值连城。
未来： 行业仍会平稳发展，刚需仍在
行业在发展，社会在变革，今时今日，陶瓷行业进入全面变革时期，不少企业直面生死考验。那么，未来行业将会如何？营销分会又将如何？
面对风云诡谲的纷乱行业局势，于总却颇为淡定。“只有没落的企业，没有没落的行业。我认为，未来行业仍会平稳发展，因为每年80亿平米的瓷砖刚需仍然存在。但企业能分到多少，这是需要企业自己去争取的。”说这话的时候，于总眼中有憧憬闪过，记者注意到他坚定的语气。“如果从管理上要效益，可以更好的改进和转变，吻合时代需求，企业还是有未来的。”
于总表示，未来，他和分会，会一如既往的坚持不变的初心，为行业和企业服务，为行业发展做出应有的贡献。
一个说一不二的人，总是更容易令人信服。于总和营销分会的核心成员，用十四年来做一件事，这种行动里的坚持，早已无需赘言。由这样的人说出的坚持，我们有理由，深信不疑！
记者手记
作为媒体人，每天都在面对不同的人，和不同的事。这个职业，一做十年。十年里，别的本事没有，但与人打交道的基本判断力，却是精进了不少。
以笔者的观察和了解，一个惯常沉默，不苟言笑的人，通常意志坚定、性格刚毅。始终记得于总的做事风格———少说废话，多做实事！这样一个站在主席台上讲话，都毫无套路，不走官线的人，其实足以说明许多问题。想必，能够默默坚守十四年，谨守初心不变，也是正常。
在整个采访中，于总始终站在营销分会的角度来看整个行业，可我们“十四年 十四人”的专访，要的是人物背后的故事。记者有意引导，但每每提及感性话题，眼前这个堂堂七尺男儿，就总是有些语滞甚至略显别扭。
他始终未提过这一路走来，是否也曾有过跌跌撞撞，是否也曾有过起起伏伏，可我们都知道，谁的人生没有磕磕绊绊，谁的脚下，没有跌跌撞撞？谁的人生背后，没有悲欢离合？
只不过，有的人把情绪放的清浅，你翻一翻就望见了。有的人，却藏的深沉，你不用心去感知，便无从察觉。
采访中，在记者反复追问下，于总唯一提及的也是轻描淡写：连续通宵达旦的加班，家人也是支持理解的。这样一句语气轻巧的话，其背后有着怎样的千言万语，其实也许只有当事人自己心中明了吧。
厚重的沉默。有时候，面对某些人，我会忽然想起这个句子。譬如，面对眼前这个沉默如山的人，面对这个寡言少语，默默坚持初心的人。
岁月的风雨，在他眼角镌刻沧桑，他却用一份固执的坚持，将沧桑酿成一壶清冽的美酒，香醇四溢。
来源:创新陶业 责编:潘离竹