作者｜佛山日报记者吕嘉怡 实习记者梁丽文
文章来源：佛山日报全媒体平台
第33届中国佛山（国际）陶瓷及卫浴博览交易会（简称佛山陶博会）将于4月18-21日隆重举行。近期，佛山陶博会组委会国际组工作人员刘小姐就收到一大波国际买家报名的来电来信，越来越多国际买家争相报名参加国际采购节，要与国内陶企面对面交流，实现友好贸易。
在佛山陶博会倍受热捧的背后，是佛山陶博会一直以来开展品牌化运营升级，并在去年底获得建陶行业唯一的“佛山市重点品牌展会”这个官方认证后，引发国内外陶企用脚向这个“金字招牌”投票。
如今的佛山陶博会就如芳龄十八、亭亭玉立的国际化“白富美”靓女，经历了从无到有、从小到大、从大到美的华丽蝶变，力撑南国陶都佛山从全国最大陶瓷产区逐步进阶成国内外陶企沟通贸易的“桥头堡”。
“产城+会展”+市场化
翻开2002年10月19日《佛山日报》的新闻报道，第一届佛山陶博会的开幕盛况令人记忆犹新。“当年佛山通过政府搭台、企业唱戏的方式，举全市之力举办第一届佛山陶博会，就为庆祝中国陶瓷城落成，它像是一个全民参与的嘉年华。”
长期关注研究佛山陶博会的资深传媒人、佛山传媒集团战略规划部主任黄义仲曾以记者身份参加过第一届佛山陶博会的采访报道，他用“万人空巷”来形容当时佛山陶博会的情景。然而，热闹过后，佛山方面却没有将佛山陶博会继续办下去的打算。
▲2002年10月18日，第一届佛山陶博会盛大开幕
在佛山中国陶瓷城集团有限公司常务副总裁兼商业运营中心总经理余敏的记忆中，当时中国刚加入世界贸易组织（WTO），国内不少陶企的出口业务仍处于初级阶段，大部分陶企并没设立出口贸易部，它们的产品出口依靠出口贸易公司。
中国刚加入WTO，发展机遇千载难逢，为众多陶企架起出口贸易的桥梁，成为最迫切需要佛山陶博会解决的行业发展痛点问题。
▲中国陶瓷城展馆
“展会是一个特殊且有效的商贸行为，它能在最短时间内让大量买家和卖家聚集在一起，擦出火花，促成合作。”余敏洞悉到国内陶瓷出口的窘境后，找到时任国家建材局局长张人为，向他阐述“打造世界级博览交易平台，推动中国陶瓷走向世界”的办展理念，明确要打造一个以出口为导向的陶博会。
余敏的想法得到国家建材局的支持，国家建材局签署一份文件，由余敏代为转交佛山市政府。该份文件关于邀请佛山市政府和国家建材局、中国建筑卫生陶瓷协会共同作为主办单位，由发起方中国陶瓷城集团作为策展、承办单位，力将佛山陶博会打造成全球陶瓷及卫浴产品博览交易的专业会展平台。有了政府和协会的支持、佛山陶博会的“种子”开始在雄厚的建陶产业土壤中生根发芽。
▲中国陶瓷总部展馆
在佛山建陶产业化的同时，广佛都市圈渐渐形成，让佛山陶博会得以实行与广交会同频共振的借力发展战略。当时的广交会展示空间有限，为承接广交会庞大的客流，中国陶瓷城集团特意将佛山陶博会举办时间也定在每年4月和10月，并与广州各大五星级酒店合作，通过穿梭巴士将广交会的客商拉到佛山陶博会，带旺佛山陶博会。
▲佛山国际会议展览中心展馆
黄义仲认为，2002年以来，佛山陶博会抓住中国加入WTO后的发展机遇，在佛山建陶产业化、广佛发展同城化的基础上，不断探索实施“产城+会展”发展模式，并在行政推手的助力下迈上市场化运营之路，还先后驶入专业化、国际化、精准化、智能化、品牌化运营升级的快车道。
专业化+国际化
佛山陶博会在打造佛山乃至中国建陶产品出口平台的同时，也注重深耕细分市场，朝着专业化、国际化展会的目标不断进发。
鉴于不同国家和地区市场需求千差万别的实际，中国陶瓷城集团在2007年9月3日举办第一届国际采购节，提供专业化、国际化服务，专门组织需求趋同的国际买家，让参展商能有针对性地展示产品，促成交易。
第一届国际采购节瞄准美国市场，主办方组织60多位美国陶瓷买家与参展商进行面对面交流合作。美国陶瓷采购商Patrick表示，美国陶瓷买家十分看中合作企业的持续性和稳定性，然而当时不少中国陶企存在参展没有持续性、产品展示和营销团队并非本土化的问题，这阻碍了双方的合作。
▲2007年9月3日，首届“国际采购节系列活动•美洲采购节”拉开帷幕。
国际采购节让陶企明白到产品出口的症结所在后，佛山陶博会运营团队帮助企业优化现场展示手法，提高产品展示水平，积极开展更多国际推广。此后每一届佛山陶博会都有针对性地将韩国、日本、中东等国家和地区的专业买家“引进来”，带到佛山陶博会现场，助力中国建陶产品“走出去”。
基于近年欧美建陶产量下滑、消费市场萎靡不振的形势，中国陶瓷城集团在助力中国陶企拓展全球市场的基础上，还抓住中国建陶消费升级的战略机遇，为欧美日等世界级建陶品牌进入中国市场，提供行业技术交流、设计、会展、总部经济等一站式的专业化、国际化服务。
由此，佛山陶博会不仅成为国内陶企“走出去”的桥梁，更成为国外陶企进军中国市场的“桥头堡”。
意大利、西班牙、韩国、日本、马来西亚、阿联酋、瑞士、巴西等国家和地区的建陶品牌纷纷借助佛山陶博会抢滩中国市场，或与国内陶企联手打造品牌，或组建经销商体系搅动国内建陶市场的一池春水。
如2010年金意陶陶瓷公司与国际陶瓷巨头、北美陶瓷运营商巨头Interceramic公司签署合作协议，首个真正的中外合资品牌ICC瓷砖正式在佛山亮相，以中国陶瓷总部为中心正式挺进中国市场。
2018年10月，意大利高端瓷砖品牌范思哲将佛山陶博会作为落地中国的第一站，并在展会期间一举签下11个新加盟商和酒店工程意向合同。范思哲中国总代理——杭州乔瓦尼经贸有限公司总经理王泓笙说：“佛山陶博会作为国内建陶行业中最负盛名的展会，是国际品牌进入中国市场的首选阵地。”
全球化浪潮下，中外陶企深度交融、竞合的故事在佛山陶博会的国际化舞台上“你方唱罢我登台”。
佛山市陶瓷行业协会秘书长尹虹曾在公开报道中表示，全国各地的陶瓷展会不少于10个，与同类型陶瓷展会相比，佛山陶博会目前无疑是市场化运作程度最高、人气最为爆棚，国际化程度最高的展会，已成长为国内陶瓷业界最大型和最具权威性的专业展会，并在国内、国际上具备了一定的影响力，是佛山市会展品牌的名片之一。
精准化+智能化
如何能保持买家的粘性，关键是要有买家思维，让买家在佛山陶博会上看到自己想要的东西。
为此，佛山陶博会对标意大利博洛尼亚展、overings美国国际石材及瓷砖博览会等国际一流展会，提供精准化、智能化服务，从展览、论坛、讲座、观众组织、现场服务等多方面，不断丰富陶博会的内涵，拓展陶博会的外延。
▲第32届佛山陶博会参展商区域分析
打开第33届佛山陶博会的报名网页可以看到，截至今年3月15日，在买家对瓷砖产品的需求中，买家对釉面砖的需求最大，其次是买家对抛光砖和外墙砖的需求。原来，佛山陶博会运营团队让买家在网上报名的同时填写需求意向，就可根据买家需求去组织展品和活动。
余敏介绍，佛山陶博会运用互联网的思维方式实现营销精准化，通过前期报名调研形成买家的人物画像，精准匹配买家和参展商，不仅让参展商能抓住商机，也让买家能有更好的体验，有效提高大家对佛山陶博会的粘性。
▲第32届佛山陶博会参展品类分布图
▲第32届佛山陶博会国内买家分布图
▲第32届佛山陶博会国际买家区域分布图
不仅如此，佛山陶博会的精准化服务还体现在通过展示新理念、新趋势、新产品、新技术，为建陶行业、企业的升级发展提供精准引领。
如2018年第32届佛山陶博会打造首届瓷砖工程集采节，为瓷砖卫浴企业、开发商、设计施工单位搭建交流平台，为行业上下游的融合、共同发展构建合作通道。
事实上，早在第11届佛山陶博会的主题活动上，“工程渠道”的前沿信号就已被提出来。当时佛山陶博会和中国建筑装饰装修协会合作，将百强工程企业评选活动搬到佛山陶博会来。这些百强工程企业占据当时国内70%的工装市场，不是陶企的客户，而是陶企的渠道。
同时在第33届佛山陶博会期间，将对工程集采节再升级，推出第二届瓷砖工程集采节，举办第33届中国·佛山陶博会经销商大会暨中国磁砖趋势产品发布会、瓷砖工程采购供需订购会、首届中国建材产业互联网大会、CADT中国（佛山）国际餐饮空间设计体验大会等活动，运用买家思维，针对性邀约，更加聚焦现场服务于对接。
▲第32届佛山陶博会于中国陶瓷总部展馆首次打造了“工程产品馆”
随着互联网、大数据、人工智能等现代先进技术的飞速发展，佛山陶博会的升级路上也渐渐显出智能化迹象。为了将佛山陶博会的影响力延伸得更广，运营团队近年积极利用各类科技手段，把佛山陶博会搬上互联网。
中国陶瓷城集团还与酷家乐强强联合打造设计交流中心，引进创新型服务项目，共同搭建设计师、材料商、经销商、业主交流与服务的生态系统，优势互补实现共赢。
在近几年佛山陶博会上，很多企业产品展示与空间打造上以及运用了人脸识别、VR、AR等人工智能科技。今年10月的秋季佛山陶博会计划新设智能卫浴展区，展示佛山最前沿的智能化产品。
▲第32届佛山陶博会现场，参展商运用VR技术展示产品空间效果
经过前后17年的培育升级，佛山陶博会已形成春秋两展、一展三城（中国陶瓷城、中国陶瓷总部、佛山国际会议展览中心）、永不落幕的经营格局。无论是展览规模、海外采购商的数量，还是在全球陶瓷产业中的影响力，佛山陶博会已跻身亚洲最大陶博会行列。
中国建筑卫生陶瓷协会常务副会长缪斌表示，32届佛山陶博会已累计吸引超过2000家陶瓷品牌参展，超过80万个来自全球169个国家和地区的专业买家前来采购产品、寻求合作，力撑佛山陶博会成为中国建陶品牌走向世界、外国建陶品牌迈进中国的大平台。
▲第32届佛山陶博会现场
市商务局副局长李竟滦表示，在粤港澳大湾区发展大背景下，佛山将推广佛山陶博会“产城+会展”的发展模式，通过会展业的影响力加速“佛山三龙湾高端创新集聚区”发展，以优势产业为发展基础，以“产城+会展”的发展模式促进区域经济结构转型，提高社会运行效率，为服务贸易和商贸服务业发展做出新贡献。
专家对话：陶博会升级打造陶瓷文化嘉年华
佛山陶博会乘着中国“入世”的东风起航，借力广交会，崛起为中国乃至世界建陶行业高地。
当前，佛山正着力打造面向全球的国家制造业创新中心、文化导向型城市，恰逢《粤港澳大湾区发展规划纲要》的公布所带来的发展机遇。佛山陶博会将如何抓住新机遇，在新时代演绎“产城+会展”的升级版呢？
记者：《粤港澳大湾区发展规划纲要》的公布释放出利好信号。未来，佛山陶博会可以怎样与粤港澳大湾区内其他城市的相关展会开展合作，抱团发展，实现共赢？
余敏：当今一个企业的营销渠道是多元化的，展示渠道也需要多元化。佛山陶博会可以与广州陶瓷工业展、广州建博会、广州设计周等相关展会结成联盟，组织客商到粤港澳大湾区各个城市参展，帮助企业提高品牌知名度，挖掘商机。
记者：佛山正着力打造面向全球的国家制造业创新中心，形成“世界科技+佛山智造+全球市场”的创新发展模式。站在建陶行业的角度来看，佛山陶博会可以发挥什么作用？
余敏：建陶行业可以通过设计、创意、产业三者融合，从而整体提升产品附加值、国际影响力。
我认为佛山陶博会可举办陶瓷设计大赛，邀请国内外参展商和设计师参与，跨国界、跨行业互相碰撞擦出创意的火花。
记者：佛山正构建文化导向型城市，佛山陶博会有没有可能升华为佛山陶瓷文化嘉年华？
余敏：陶瓷是佛山人民的孩子。佛山陶博会的舞台本来就属于全佛山。佛山陶博会希望能够在市场化、专业化、国际化、精准化、智能化、品牌化的基础上，实现大众化，打造属于全佛山人的陶瓷文化盛宴。
我市商务部门将打造区域特色会展论坛品牌，加强与国家级协会和国际知名组织的合作，提升展会和论坛的层次和水平，加强会展业与文化旅游业、陶瓷产业、家电家具等佛山各区优势产业的联动发展，打造出一批专业高端品牌会展，力争将我市龙头品牌会展升格为国家级展会。
我们希望能够在政府部门的协助下，找到佛山陶博会和佛山秋色、佛山美食、佛山武术等佛山特色传统文化资源的结合点，把深厚的陶瓷文化通过南风古灶、佛山秋色巡游串连在一起，将佛山陶博会办成佛山人参与的佛山陶瓷文化嘉年华，向全球客商展示佛山特色文化的魅力，擦亮佛山陶瓷文化的名片。
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来源:创新陶业